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【开店知识】开餐馆要办什么证件？

开餐馆要办什么证件？开餐厅办理证件有一套的流程，按着流程走，可以提高效率。1消防审批在我们选址好了之后，店铺也盘下来了，这个时候你可以问一问之前的房东，有没有消防审批的文件(建筑消防审批合格证)，只要是想证明你餐厅的消防通道、喷淋、烟感、消防栓是否都符合条件

酒店管理基本知识大全-酒店OTA运营自检清单

现如今在酒店行业，敢(能)撇开不做OTA生意的，少之又少，线上流量对酒店的影响不言而喻。在这样的市场背景下，应运而生了OTA运营师的岗位。但身处OTA运营一线的您，真的已经完全明白这个岗位应该要做什么了吗?您不妨接着看下去。一、职责4宗旨1)保持最合适的在线价格2)保持最

酒店管理基本知识大全-管理是被动的，激励是主动的

某酒店一名清洁工，本来是一个最被人忽视的角色，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人问他的动机时，答案却出人意料。他说：总经理从我身旁经过时，总会赞美我扫得真干净。且不说各种看法，但有一点值得肯定——真诚的赞美，能激发他人的无限潜能

酒店管理基本知识大全-酒店品牌来自与客户互动中获得的反馈总和

你认为你的酒店能为客户提供什么样的良好的客户体验?良好的酒店客户服务又是什么样的?询问你管理团队中的每个人，听听他们的答案。他们的答案一定不尽相同，但你可以从中看出客户体验与客户服务的差别。许多人都不了解客户体验和客户服务之间的差别，但区分它们的确很重要，而

酒店管理基本知识大全-酒店营销策划七大攻略

酒店在运作的过程中，危机无处不在，作为酒店经理人，我们唯一能做到的，就是尽可能地延长酒店的生命。全球每一家酒店的战略都很好，但为什么有的两三年就倒闭了，而有的却发展成了百年酒店集团，原因何在? 战术决定战略。无论你战略再好，如果战术攻略出了问题，酒店将在自以

酒店管理基本知识大全-酒店总经理，业绩就是尊严！（送给全体酒店人）

一、职场铁律：1、公司的问题，是你改善的机会。2、客户的问题，是你提供服务的机会。3、职场，就是让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课。4、只有对你严格要求的领导，才是真正帮助你成长的好领导!5、如果你渴望卓越，这些职场铁律，没几把刷子，老板

酒店管理基本知识大全-客房这样做清洁，事半功倍

酒店纱窗的清洁酒店纱窗上落满灰尘，是酒店定期的计划卫生清洁的范畴。告诉你一个不用拆下纱窗就能将纱窗打扫得很干净的好办法：将废旧报纸用抹布打湿，再将打湿后的报纸粘在纱窗的背面，待五分钟后，将纱窗上的报纸取下，你会发现潮湿的报纸上粘满了纱窗上的灰尘污渍。此种方

酒店管理基本知识大全-面对00后，酒店服务的第一要义是什么？

80后、90后成为当今社会消费的主流，当然00后也不逞多让，这样的客户群接受过很好的教育，关心自身修养，关注流行时尚。他们对于酒店服务的理解与70后、60后已经不可同日而语。他们更看重的是服务——标准化。客户需要被尊重尊重客户决不仅仅指的是礼貌待客、微笑服务。客户希

酒店管理基本知识大全-你酒店的运营出问题了

请认真思考一下，你的酒店是不是存在着这样的普遍现象。有5%——10%的公司员工，一上班就是来挑毛病、和你对着干的，所有的制度他都看不惯，所有的决策他都有不同想法，而他不会去想自己做得如何;有15%——20%的员工，他做出的东西就是不合格;有20%的员工是蒙着做事，做得对与

酒店管理基本知识大全-请给客人一个消费的理由

请给客人一个消费的理由，这是二十一世纪的今天，作为酒店人应该时刻去思考的一个问题。客人为什么选择你?你有哪些吸引别人的优势?你对酒店自身的SWOT分析做了吗?……，这一系列的问题摆在我们面前。酒店业是一个残酷竞争的地方，先生存后发展，这是每个职业经理人必须直面的